Indonesia Menyapa, Jakarta — Pengguna media sosial dihebohkan dengan contoh dari Google AI Overview yang memberikan jawaban aneh untuk pertanyaan pengguna. Meski Google mengklaim bahwa AI Overview yang muncul di bagian atas hasil perncarian sebagian besar benar dan berdasarkan fakta, pengguna mendapatkan hasil yang aneh, mulai dari menyarankan pengguna makan batu sekali sehari hingga yang berbahaya seperti menyuruh mereka melompat dari jembatan untuk menyembuhkan depresi.
Hasil peluncuran yang tidak membuat pengguna terkesan ini membuat Google buru-buru menonaktifkan AI Overview secara manual untuk pencarian tertentu, sementara berbagai meme diposting di media sosial mengejek kecerdasan buatan terbaru raksasa teknologi tersebut.
Itulah sebabnya pengguna melihat begitu banyak meme yang menghilang segera setelah diposting ke jejaring sosial.
Dilansir The Verge, ini adalah situasi yang aneh, karena Google telah menguji Ikhtisar AI selama satu tahun – fitur ini diluncurkan dalam versi beta pada Mei 2023 sebagai Pengalaman Generatif Penelusuran – dan CEO Sundar Pichai mengatakan bahwa perusahaan tersebut melayani lebih dari satu miliar query pada waktu itu.
Namun, Pichai juga mengatakan bahwa Google telah menurunkan biaya penyampaian jawaban AI sebesar 80 persen pada periode yang sama, “didorong oleh terobosan perangkat keras, teknik, dan teknis.” Tampaknya pengoptimalan semacam itu mungkin terjadi terlalu dini, sebelum teknologinya siap.
Google terus mengatakan bahwa produk AI Overview-nya sebagian besar menghasilkan “informasi berkualitas tinggi” kepada pengguna.
“Banyak contoh yang kami lihat merupakan pertanyaan yang tidak biasa, dan kami juga melihat contoh yang direkayasa atau tidak dapat kami reproduksi,” kata Juru Bicara Google Meghann Farnsworth melalui email ke The Verge.
Farnsworth juga menegaskan bahwa perusahaan tersebut “mengambil tindakan cepat” untuk menghapus AI Overview pada pertanyaan tertentu “jika sesuai berdasarkan kebijakan konten kami, dan menggunakan contoh-contoh ini untuk mengembangkan perbaikan yang lebih luas pada sistem kami, beberapa di antaranya sudah mulai diluncurkan.”
Google memiliki rencana besar untuk AI Overview – fitur yang ada saat ini hanyalah sebagian kecil dari apa yang diumumkan perusahaan minggu lalu. Penalaran multilangkah untuk query yang kompleks, kemampuan untuk menghasilkan laman hasil yang diatur oleh AI, penelusuran video di Google Lens, Namun, kejadian terkait AI Overview ini mengesankan bahwa AI Google belum bisa melakukan hal-hal yang mendasar secara benar, yang berdampak pada reputasi perusahaan.