Indonesia Menyapa, Jakarta — Sejumlah pengguna Samsung Galaxy S26 Ultra kembali melaporkan masalah pada layar setelah sebelumnya ponsel tersebut mengalami keluhan berupa kemunculan bayangan warna kemerahan.
Dilansir dari laporan Gizmochina pada Senin, keluhan tersebut muncul setelah Samsung menggulirkan pembaruan perangkat lunak untuk mengatasi masalah layar kemerahan.
Beberapa pengguna yang telah mendapatkan pembaruan atau melakukan kalibrasi layar di pusat layanan melaporkan munculnya bintik-bintik kecil pada layar.
Namun, laporan tersebut sejauh ini masih berasal dari sejumlah pengguna secara individual.
Belum ada keterangan resmi dari Samsung yang mengonfirmasi kemunculan bintik tersebut berkaitan dengan proses kalibrasi maupun pembaruan perangkat lunak. Belum diketahui pula apakah masalah tersebut terjadi secara luas.
Sebelumnya, pengguna Galaxy S26 Ultra mengeluhkan layar ponsel mereka berwarna kemerahan, terutama ketika menampilkan latar berwarna putih.
Warna kemerahan tersebut lebih mudah terlihat ketika tingkat kecerahan layar tinggi dan ponsel digunakan di lingkungan yang terang.
Keluhan mulai muncul beberapa bulan setelah Galaxy S26 Ultra diluncurkan pada Maret 2026 dan semakin banyak pada Juli 2026.
Samsung kemudian menyelidiki masalah tersebut dan menyatakan bahwa kemunculan warna kemerahan pada layar bukan disebabkan oleh kerusakan perangkat keras, efek burn-in, maupun penurunan kualitas panel layar.
Menurut Samsung, masalah tersebut berkaitan dengan perangkat lunak, khususnya proses optimalisasi dan kalibrasi warna.
Perusahaan juga menyebut penggunaan perangkat pada tingkat kecerahan maksimum dalam waktu lama di bawah cahaya yang sangat terang dapat memengaruhi keseimbangan warna pada sebagian unit.
Untuk mengatasinya, Samsung menyediakan layanan kalibrasi warna secara gratis di pusat layanan di Korea Selatan pada hari yang sama, tanpa memperhatikan sisa masa garansi perangkat.
Selain itu, Samsung mulai menggulirkan pembaruan perangkat lunak pada Agustus 2026 yang membawa perbaikan kalibrasi warna sekaligus pembaruan keamanan rutin.
Sumber: Pengguna keluhkan muncul bintik di layar Samsung Galaxy S26 Ultra – ANTARA News