Indonesia Menyapa, Kota Metro – Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Metro menerima kunjungan kerja (kunker) Tim Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia (RI) Provinsi Lampung. Kunker tersebut, dilaksanakan dalam rangka pembinaan melalui agenda entry meeting sosialisasi penilaian maladministrasi penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2026, Jumat (07/08/2026).
Kegiatan ini, secara resmi dibuka oleh Plh Kepala Kantor (Kakan) Kota Metro, Andika Sempurna Jaya, S.SiT., M.H., di ikuti seluruh jajaran pegawai di Kantah Kota Metro.
Entry Meeting membuka tahapan penilaian nasional yang mengukur kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat tata kelola pemerintahan yang bersih.
Ombudsman RI menilai pelayanan publik berdasarkan kepatuhan regulasi, transparansi, akuntabilitas, serta perlindungan hak masyarakat sebagai penerima layanan.
Andika menegaskan Kantor Pertanahan Kota Metro berkomitmen dalam menghadirkan pelayanan yang profesional dan terpercaya.
Kantah Kota Metro dalam kegiatan ini menerima pembekalan mengenai mekanisme penilaian, indikator evaluasi, serta strategi menghadapi pemeriksaan maladministrasi secara menyeluruh.
Pembekalan tersebut memperkuat kualitas pelayanan sekaligus meningkatkan standar kerja di seluruh lini pelayanan publik.
Andika menegaskan pelayanan unggul harus menjamin kepastian hukum, transparansi, akuntabilitas, serta kemudahan akses bagi masyarakat.
“Saya mengajak seluruh pegawai menjaga integritas dan memberikan pelayanan profesional demi meningkatkan kepercayaan masyarakat,” ujar Andika.
Dalam kegiatan ini, Kantah Kota Metro juga mendapatkan kesempatan untuk melakukan evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan publik, sekaligus mengidentifikasi hal-hal yang perlu terus ditingkatkan.
Plh Kantah Kota Metro Andika Sempurna Jaya menegaskan peningkatan kompetensi aparatur, penyempurnaan sistem pelayanan, dan penguatan pengawasan internal tetap menjadi prioritas instansinya.
Kegiatan tersebut mempererat sinergi Ombudsman RI, Pemerintah Provinsi Lampung, dan seluruh penyelenggara pelayanan publik di daerah.
Kolaborasi tersebut mempercepat terwujudnya birokrasi modern yang responsif, transparan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Andika mengajak seluruh pegawai menjadikan hasil Entry Meeting sebagai motivasi menghadirkan pelayanan cepat, tepat, ramah, dan sesuai standar nasional.
“Keberhasilan pelayanan publik bergantung pada kolaborasi, integritas, dan profesionalisme seluruh pegawai,” tegas Andika.
Kantor Pertanahan Kota Metrto terus memperkuat komitmen menghadirkan pelayanan prima, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.