Indonesia Menyapa, Gorontalo — Kepercayaan tim menjadi faktor krusial yang kini disorot dalam pengembangan usaha mikro kecil dan menengah (UMKM), karena dinilai berpengaruh langsung terhadap kinerja dan keberlangsungan bisnis. Di tengah persaingan usaha yang semakin ketat, banyak pelaku UMKM menghadapi stagnasi bukan karena kekurangan modal atau strategi, melainkan lemahnya kepercayaan dalam tim kerja.
Kondisi ini berdampak pada lambatnya pengambilan keputusan, komunikasi yang tidak terbuka, hingga menurunnya produktivitas akibat ketidakpastian internal.
Berdasarkan laporan Edelman, tingkat kepercayaan terhadap atasan langsung justru lebih tinggi dibandingkan institusi besar, menunjukkan potensi besar membangun kepercayaan di level tim kecil seperti UMKM.
Temuan ini memperkuat bahwa kepemimpinan yang konsisten menjadi faktor utama dalam menciptakan lingkungan kerja yang aman, jelas, dan adil.
Selain itu, kepercayaan juga dinilai sebagai variabel ekonomi yang berdampak nyata terhadap kinerja usaha.
Riset Harvard Business Review menunjukkan organisasi dengan tingkat kepercayaan tinggi memiliki produktivitas hingga 50 persen lebih tinggi dan tingkat stres lebih rendah.
Dalam konteks nasional, Badan Pusat Statistik mencatat kualitas SDM dan manajemen masih menjadi tantangan utama UMKM di Indonesia.
Hal ini diperkuat data Kementerian UMKM RI yang menyebutkan lebih dari 30 juta UMKM aktif, sehingga kapasitas manajerial menjadi faktor penentu daya saing.
Untuk mengatasi hal ini, pelaku UMKM didorong menerapkan strategi seperti konsistensi antara ucapan dan tindakan, serta transparansi informasi bisnis secara proporsional.
Dengan membangun kepercayaan tim secara terukur, UMKM diharapkan mampu meningkatkan produktivitas, mempercepat pengambilan keputusan, serta memperkuat daya tahan bisnis di tengah tekanan ekonomi.
Sumber: Kepercayaan Tim Jadi Kunci Bisnis UMKM Bertahan dan Tumbuh – RRI.co.id